Política de privacidad de las aplicaciones, el software y los servicios web de “Imaging Edge”

En esta política de privacidad se establece el modo en el que Sony Imaging Products & Solutions Inc. (de 7-1 Konan 1-chome, Minato-ku, Tokio 108-0075, Japón) (“Sony”, “nosotros” o “nuestro”) recaba, usa o almacena los datos recopilados (definidos a continuación) con relación a las aplicaciones móviles, el software de PC o los servicios web de “Imaging Edge” (en adelante, “Imaging Edge”). También expone sus derechos de protección de la información, incluido el derecho a oponerse a algunos de los procesos que Sony lleva a cabo. La información sobre sus derechos y cómo ejercerlos se describe en la sección 8 más adelante.

Para los propósitos del Reglamento 2016/679 (el “RGPD [GDPR]”), Sony es el “controlador de datos” de sus datos personales.

Las “empresas del grupo Sony” incluyen Sony Corporation, que es la empresa matriz de Sony, y cualquier entidad legal controlada por Sony Corporation (el término “control” en este contexto indica la propiedad directa o indirecta de al menos un cincuenta por ciento [50 %] de las acciones con voto en dicha sociedad, o el poder para controlar las decisiones administrativas de dicha entidad).

1. ¿Qué datos personales se recopilan cuando se usa Imaging Edge?

Sony recopila datos tal como se describe a continuación, lo que puede incluir datos personales (en adelante, los “datos recopilados”) en relación con el uso que haga de Imaging Edge.

Información recopilada mediante Imaging Edge

Cuando use estas aplicaciones o este software, Sony recopilará la siguiente información respectivamente:

·        Imaging Edge Mobile

1.         Su identificador único universal (“UUID”) de Imaging Edge Mobile

2.         El UUID generado y proporcionado por Adobe

3.         Información sobre Imaging Edge Mobile (p. ej., la versión del software, el idioma y la configuración de país o región)

4.         Información sobre el smartphone o la tableta (p. ej., el nombre del modelo, el nombre del fabricante, la versión del SO, el idioma y la configuración de país o región)

5.         Información sobre la cámara conectada a Imaging Edge (p. ej., la configuración, los errores o las advertencias, el registro de operaciones, incluidas la fecha y la hora de los disparos, y las lentes y las tarjetas multimedia que se encuentran montadas en la cámara)

6.         Información que proporcione en respuesta a cuestionarios sobre su nivel de habilidad fotográfica y los temas que le gusta fotografiar

·        Transfer & Tagging add-on (“Transfer”)

1.         Su UUID de Transfer

2.         Información sobre Transfer (p. ej., la versión del software, el idioma y la configuración de país o región)

3.         Información sobre el smartphone o la tableta

4.         Información sobre las imágenes fotografiadas con la cámara conectada a Imaging Edge (p. ej., el nombre de archivo, el tamaño de archivo y los datos de leyenda)

5.         Valores predefinidos de IPTC y el diccionario del usuario que haya agregado o importado

·        Movie Edit add-on (“Movie”)

1.         Su UUID de Movie

2.         Información sobre Movie (p. ej., la versión del software, el idioma y la configuración de país o región)

3.         Información sobre el smartphone o la tableta

·        Imaging Edge (Remote/Viewer/Edit)

1.         Su UUID de Imaging Edge (Remote/Viewer/Edit)

2.         Su UUID de PlayMemories Home (si corresponde)

3.         Información sobre Imaging Edge (Remote/Viewer/Edit) (p. ej., la versión del software, el idioma y la configuración de país o región)

4.         Información sobre su PC (p. ej., la versión del SO)

5.         Información que proporcione en respuesta a cuestionarios sobre su nivel de habilidad fotográfica y los temas que le gusta fotografiar

·        Imaging Edge Desktop

1.         Su UUID de Imaging Edge Desktop

2.         Su UUID de Imaging Edge (Remote/Viewer/Edit) (si lo usa)

3.         Información sobre Imaging Edge Desktop (p. ej., la versión del software, el idioma y la configuración de país o región)

4.         Información sobre su PC (p. ej., la versión del SO)

Tenga en cuenta que Sony también recibe información de uso del dispositivo automáticamente sobre cómo se usa y se interactúa con Imaging Edge; por ejemplo: información sobre las funciones de Imaging Edge que se usan, el tiempo de transferencia de las fotos y el tiempo de grabación de vídeos.

Si instala y usa más de una instancia de Imaging Edge en el mismo dispositivo, los datos recopilados en cualquiera de ellas se vincularán y se analizarán junto con los datos recopilados en las otras mediante los UUID solo con los propósitos anteriormente descritos. Además, si usa Imaging Edge con PlayMemories Home en el mismo equipo, los datos recopilados en Imaging Edge se vincularán y se analizarán junto con los datos recopilados en PlayMemories Home mediante los UUID solo con los propósitos descritos a continuación. Sony también puede complementar los datos recopilados con información personal sobre usted recopilada por terceros. 

2. Propósitos y fundamentos legales para el procesamiento de los datos recopilados

Contrato

Sony procesa los datos recopilados para cumplir sus obligaciones contractuales con usted con relación a Imaging Edge.

Interés legítimo

Sony también procesa los datos recopilados en pos de sus intereses legítimos con los siguientes objetivos:

1.       Mejorar, desarrollar y comercializar productos y servicios

Sony recopilará o analizará los datos recopilados con el objetivo de mejorar los productos y los servicios de las empresas del grupo Sony, así como para desarrollar otros nuevos, y para comercializarlos y predecir su demanda de modo que podamos mejorar la experiencia del usuario para los productos y los servicios actuales y futuros.

2.       Proteger a las empresas del grupo Sony y a los usuarios de Imaging Edge

Sony puede recopilar o analizar los datos recopilados para identificar amenazas potenciales para la seguridad y para proteger a Sony, las empresas del grupo Sony y los usuarios de Imaging Edge.

3.       Proporcionar información y servicios relacionados con su producto de cámara digital Sony

Si usa un producto de cámara digital Sony con Imaging Edge, Sony usará los datos recopilados para proporcionarle información y recomendaciones con relación a este, así como un servicio de soporte que incluye la reparación del producto de cámara digital y la respuesta a sus dudas y preguntas.

4.       Proporcionar información, servicios y publicidad específicos relacionados con productos Sony (SOLO PARA RESIDENTES DE LOS EE. UU. Y CANADÁ)

Además de lo anterior, si reside en los EE. UU. o en Canadá, Sony usará los datos recopilados para proporcionarle información, recomendaciones y anuncios dirigidos y personalizados con relación a los productos Sony.

En algunos casos, hemos llevado a cabo pruebas de equilibrio acerca del procesamiento de datos que realizamos sobre la base de nuestros intereses legítimos, descritos anteriormente. Para obtener información sobre cualquiera de las pruebas de equilibrio, póngase en contacto con nosotros mediante la información proporcionada más adelante en este aviso.

Cumplir lo que dicte la ley

También procesamos los datos recopilados cuando así lo requieren las leyes vigentes, por ejemplo, para responder a solicitudes del gobierno o las fuerzas del orden para investigaciones.

3. ¿Quién más tiene acceso a los datos recopilados?

Los datos recopilados transmitidos a Sony y almacenados por Sony pueden distribuirse a otras empresas del grupo Sony y a proveedores externos, de acuerdo con los criterios indicados a continuación:

Empresas del grupo Sony y proveedores externos contratados

Compartiremos los datos recopilados con las empresas del grupo Sony, que venden y proporcionan nuestros productos y servicios a nivel local, solo con los propósitos anteriormente descritos.

Asimismo, compartiremos los datos recopilados con Amazon Web Services, que nos proporciona servicios de copia de seguridad de datos y que está ubicado en EE. UU. Se contrata a este proveedor a fin de realizar las actividades descritas en esta política de privacidad en nombre de Sony, y este actúa como procesador de Sony.

Firebase Crashlytics y la API Transcripción de voz de Google

Imaging Edge utiliza Firebase Crashlytics, un servicio proporcionado por Google Inc. (“Google”), y la API Transcripción de voz de Google, una API proporcionada por Google. Firebase Crashlytics priorizará y corregirá los problemas de estabilidad que empeoren la calidad de Imaging Edge, y realizará un seguimiento de ellos; la API Transcripción de voz de Google se utilizará para la función de entrada de voz de Imaging Edge. Para comprender mejor cómo utiliza Google la información que recibe, consulte: https://policies.google.com/privacy.

Transferencia de negocio

Si vendemos o transferimos la totalidad o una parte de nuestro negocio, podemos transferir los datos recopilados a la empresa compradora en el marco de dicha operación. En el caso de que vendamos o transfiramos los datos recopilados a una entidad compradora, le informaremos debidamente.

Cumplimiento y aplicación de la legislación

Podremos conservar, utilizar o revelar los datos recopilados según sea exigible o permisible en virtud de cualquier ley, reglamento u orden, tanto a la policía como a cualquier otra autoridad relevante, para la investigación de cualesquiera demandas interpuestas por o contra usted, así como para la protección o defensa de nuestros intereses, o los de terceros, por cualquier actividad ilegal, criminal o perjudicial.

4. Retención de datos y gestión de los datos recopilados

Conservaremos los datos recopilados durante el tiempo que Imaging Edge esté disponible para los clientes y durante 6 meses más después de su suspensión. Pasado ese tiempo, la información se destruirá o se modificará para garantizar el anonimato de los usuarios. Tenga en cuenta que, por ley, debemos conservar cierta información.

5. Transferencia internacional de los datos recopilados

Los datos recopilados se procesarán, se almacenarán y se transferirán para los propósitos enumerados en esta política de privacidad en varios países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE [EEA]) o su país de residencia, incluidos Japón y EE. UU. El personal externo al EEE (EEA) o su país de residencia que trabaja para nosotros o para alguno de nuestros proveedores de servicios procesará los datos recopilados, y existe la posibilidad de que dicho personal en esos países los vea.

Sony toma las medidas necesarias para asegurar que todas las transferencias de los datos recopilados del EEE (EEA) a otros países fuera del EEE (EEA) cumplen los requisitos de la legislación de protección vigente en la UE (EU). Siempre que transfiramos información fuera del EEE (EEA), y siempre que se haga a partes interesadas o proveedores de países que no están sujetos a una decisión adecuada de la Comisión de la UE (EU), los datos estarán protegidos por las cláusulas contractuales estándar adecuadas aprobadas por la Comisión de la UE (EU), así como por un certificado de Privacy Shield o las normas empresariales vinculantes al procesador del proveedor. Si tiene dudas o preguntas sobre los procesos de transferencia de datos de Sony, póngase en contacto con nosotros según se detalla en la sección 10 a continuación.

6. Seguridad

Sony adopta todas las medidas de seguridad posibles para protegerle contra la pérdida, la utilización indebida o la alteración de los datos recopilados. Aunque nos esforzamos por proteger los datos recopilados, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos sea transmitida a través de Imaging Edge, o que almacenemos en nuestros sistemas o en los sistemas de nuestras afiliadas o de contratistas externos.

7. Nuestra política en relación con los menores

Sony se compromete a cumplir cualesquiera legislaciones y reglamentos aplicables en relación con la recopilación, el almacenamiento y el uso de la información personal relativa a los menores, incluida la Children’s Online Privacy Protection Act (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Menores) de los EE. UU., así como cualquier otra legislación local aplicable en el resto de países. Si es un progenitor o tutor legal que se ha percatado de que un menor nos ha facilitado información personal sin su autorización, deberá ponerse en contacto con nosotros tal como se indica en la sección 10 a continuación.

8. Derechos de privacidad (incluidos los derechos de privacidad del EEE [EEA] y de California)

En algunos países, incluidos aquellos del EEE (EEA), dispone de determinados derechos en relación con la información personal que Sony tiene en su poder sobre usted. Entre ellos, se incluye el derecho a solicitar una copia de la información personal de la que disponemos sobre usted o a requerir la modificación, rectificación o eliminación de la información personal que resulte inexacta. En algunos países, incluidos aquellos del EEE (EEA), también puede solicitar que le proporcionemos algunos tipos de información en formato estructurado y que pueda leer una máquina, así como solicitar que compartamos dichos datos con otro controlador. Estos derechos pueden estar limitados si, por ejemplo, para responder a su solicitud debemos revelar información personal sobre otra persona, o si solicita que eliminemos información que debemos conservar por ley o que es esencial para nuestros intereses legítimos. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros tal como se describe en la sección 10 a continuación.

Desde el 1 de enero de 2005, la sección 1798.83 del Código Civil de California contempla que los residentes en California pueden solicitar determinada información en relación con la revelación de su información personal a terceros para su uso con fines de marketing directo.

Desde el 1 de enero de 2020, la Ley de privacidad del consumidor de California (California Consumer Privacy Act), sección 1798.100 del Código Civil de California, concede a los residentes el derecho a consultar la información personal que hemos recopilado de ellos (incluidos los tipos, las fuentes y los propósitos), así como las categorías de terceros con quienes hemos compartido dicha información. Salvo determinadas excepciones, los residentes en California también pueden solicitar la eliminación de dicha información y rechazar ciertos usos o revelaciones. Para ejercer estos derechos, o cualquier otro derecho que pueda tener conforme a las leyes del estado en el que resida, llame al número gratuito 1-800-222-7669 o envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@am.sony.com.

9. Modificaciones

Esta política de privacidad está sujeta a eventuales modificaciones si las circunstancias lo requieren. Si realizamos cambios en nuestra política de privacidad, se los comunicaremos o solicitaremos su aceptación (siempre que la ley vigente lo requiera) a través de Imaging Edge.

10. Información de contacto

PARA RESIDENTES DE LA UE (EU):

Si tiene dudas o preguntas sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer cualesquiera derechos legales en relación con los datos recopilados, póngase en contacto con Sony Europe BV, la empresa representante de Sony en la UE (EU):

privacyoffice.seu@sony.com

También puede escribir a Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido, o ponerse en contacto con sus empresas del grupo Sony locales en http://sony-europe.com.

PARA RESIDENTES DEL REINO UNIDO:

Si tiene dudas o preguntas sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer cualesquiera derechos legales en relación con los datos recopilados, póngase en contacto con Sony Europe BV, la empresa representante de Sony en el Reino Unido:

privacyoffice.seu@sony.com

También puede escribir a Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido.

PARA RESIDENTES DE OTROS PAÍSES O REGIONES:

Si tiene dudas sobre cómo procesamos sus datos, encontrará nuestra información de contacto a continuación o en el sitio web de sus empresas del grupo Sony locales en:

EE. UU.: privacy@am.sony.com

El resto de América: http://www.sony-latin.com/locale-selector

África, Oriente Medio y Asia y Oceanía: http://www.sony-asia.com/countryselector.html

Si no está satisfecho con el modo en el que hemos respondido a sus dudas o preguntas, o si tiene alguna queja sobre cómo procesamos los datos recopilados, tiene derecho a interponer una queja frente a la autoridad supervisora local de protección de datos en el lugar donde resida o trabaje, o en el lugar en el que se hayan producido los hechos.

Última actualización: 2/12/2019